Servizi Utente IT - Direzioni Centrali

Per gli utenti del Rettorato e delle Direzioni dell’Ateneo è disponibile un servizio centralizzato di supporto informatico. Le richieste di intervento vanno effettuate tramite il portale http://servicedesk.unitn.it.

Principali tipologie di richieste intervento:

• installazione/spostamento sistemi;
• segnalazione guasti hw o malfunzionamenti sw;
• supporto uso applicativi.

In caso di malfunzionamento della rete è possibile contattaci telefonicamente tramite il numero telefonico 0461-281151.

Nuove utenze e modifica profili

Per nuove utenze e per la modifica delle autorizzazioni, va inserita in ADA l'anagrafica della persona o il nuovo profilo organizzativo e ci va quindi fatta richiesta per la casella di posta o per i nuovi accessi.

Studenti

Questo servizio è esclusivamente per il personale del'Ateneo, gli studenti possono rivolgersi a Helpdesk Esse3 - Studenti.

Per problemi relativi a immatricolazione o rinnovo iscrizione utilizzate la form di segnalazione (raggiungibile previo login).