Servizi informatici

Presidio IT

Si occupa di:

  • gestione dei servizi ICT secondo standard di qualità e prestazioni comuni nelle Carte dei Servizi
  • gestione operativa delle risorse umane, economiche, tecniche e dei sistemi informatici assegnati (es: personale, budget, sistemi e network locali, aule e laboratori didattici)
  • gestione e monitoraggio dell’accesso ai servizi comuni, quali applicazioni di sistema informativo, posta elettronica, servizi di calcolo avanzato e di archiviazione, stampa, web, distribuzione ed installazione software campus ecc., in un ottica di sicurezza integrata
  • supporto alla contabilizzazione dei costi dei servizi e della loro riallocazione in base all’effettivo utilizzo
  • analisi delle presenze locali e predisposizione di studi di fattibilità, proposta e progetti anche trasversali
  • assistenza e supporto all’utenza – prioritariamente locale – e partecipazione e contributo al servizio di Help Desk d’Ateneo