E-tourism - Destination management, sustainability and ICT

Coordinatore: Mariangela Franch

ll gruppo, coordinato dal 1997 dalla prof.ssa Mariangela Franch, è composto da specialisti e ricercatori di management, statistica e informatica. L'interdisciplinarietà e la contaminazione scientifica sono un’opportunità per orientare le scelte di ricerca verso ambiti e metodi ancora poco esplorati e per il conseguimento di obiettivi originali.

Nel corso degli anni il gruppo etourism ha costruito una solida base di conoscenze relativa alle caratteristiche strutturali e gestionali delle imprese e delle organizzazioni turistiche, alle forme di  governance delle destinazioni, ai profili della domanda e all’impatto delle tecnologie informatiche sui modelli decisionali degli operatori della domanda e dell’offerta.

Il gruppo etourism - si avvale di partnerhips con istituti internazionali -con i quali condivide progetti di ricerca e realizza periodi di visiting di ricercatori.

Le attuali linee di ricerca riguardano:

• i modelli di sviluppo turistico sostenibile e le forme di governance in differenti contesti geografici  e di crescita (paesi sviluppati e in via di sviluppo);
• la valutazione e misurazione degli impatti economici generati da investimenti pubblici e privati nel settore del turismo culturale;
• la misurazione della web reputation come strumento di valutazione dell’efficacia della comunicazione via web
• la progettazione dell’offerta turistica territoriale, con l’ausilio di nuove tecnologie multi-mediali

I risultati dell’attività di ricerca sono reperibili sul sito www.economia.unitn.it/etourisme una newsletter del gruppo documenta mensilmente i principali eventi  e le occasioni di confronto sia nazionali che internazionali http://etourism.economia.unitn.it/