La normativa

LEGGE 11 febbraio 2005, n. 15
Modifiche ed integrazioni alla legge 7 agosto 1990, n. 241, concernenti norme generali sull'azione amministrativa.
Il testo della Legge

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 24 marzo 2004
"Misure finalizzate al miglioramento del benessere organizzativo nelle pubbliche amministrazioni" (GU n. 80 del 5-4-2004).
Il testo della Direttiva

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 24 marzo 2004
"Rilevazione della qualità percepita dai cittadini" (GU n. 80 del 5-4-2004).
Il testo della Direttiva

LEGGE 9 gennaio 2004, n. 4
"Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" (G.U. n. 13 del 17/01/2004).
Il testo della Legge

DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 19 dicembre 2003, n. 390
"Proroga del termine previsto dall'articolo 6, comma 3, del decreto del Presidente della Repubblica 21 settembre 2001, n. 422, concernente il regolamento recante norme per l'individuazione dei titoli professionali del personale da utilizzare presso le pubbliche amministrazioni per le attivita' di informazione e di comunicazione e disciplina degli interventi formativi." (G.U. n. 29 del 5-2-2004)
Il testo del Decreto

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER L'INNOVAZIONE E LE TECNOLOGIE 27 novembre 2003
"Impiego della posta elettronica nelle pubbliche amministrazioni " (G.U. n. 8 del 12-1-2004
Il testo della Direttiva

DECRETO DEL MINISTRO PER L'INNOVAZIONE E LE TECNOLOGIE 14 ottobre 2003
"Approvazione delle linee guida per l'adozione del protocollo informatico e per il trattamento informatico dei procedimenti amministrativi." (G.U. n. 249 del 25-10-2003)
Il testo del Decreto

DECRETO LEGISLATIVO 1 agosto 2003
"Codice delle comunicazioni elettroniche" (G.U. n. 214 del 15-9-2003, suppl. ord. n. 150).
Il testo del Decreto

DECRETO LEGISLATIVO del 30 giugno 2003, n. 196
"Codice in materia di protezione dei dati personali" (G.U. del 29-7-2003, n. 174 , suppl. ord. n. 123/L)
Il testo del Decreto

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER L'INNOVAZIONE E LE TECNOLOGIE 9 dicembre 2002
"Direttiva sulla trasparenza dell'azione amministrativa e gestione elettronica dei flussi documentali" (G.U. n. 53 del 5-3-2003)
Il testo della direttiva

DIRETTIVA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 30 maggio 2002
"Direttiva per la conoscenza e l'uso del dominio internet ".gov.it" e l'efficace interazione del portale nazionale "italia.gov.it" con le pubbliche amministrazioni e le loro diramazioni territoriali" sulla (G.U. n. 161 del 11-07-02).
Il testo della Direttiva

DECRETO DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 8 maggio 2002
Istituzione della Commissione per la valutazione delle attività di formazione, prevista dalla Direttiva del Ministro della Funzione Pubblica 7 febbraio 2002.
Il testo del Decreto

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 7 febbraio 2002
"Direttiva sulle attività di comunicazione delle pubbliche amministrazioni". La Direttiva, emanata dal Dipartimento della Funzione Pubblica, fornisce gli indirizzi di coordinamento, organizzazione e monitoraggio delle strutture, degli strumenti e delle attività previste dalla normativa in materia di informazione e comunicazione pubblica
Il testo della Direttiva

DIRETTIVA DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 13 dicembre 2001
"Formazione e valorizzazione del personale delle pubbliche amministrazioni". La Direttiva, emanata dal Ministro per la Funzione Pubblica, fornisce gli indirizzi sulle politiche di formazione del personale, migliorare la qualità dei processi formativi e responsabilizzare i dirigenti delle amministrazioni pubbliche sulla necessità di valorizzare le risorse umane e le risorse finanziare destinate alla formazione.
Testo della Direttiva

DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 21 settembre 2001, n. 422
"Regolamento recante norme per la determinazione dei titoli per l'accesso alle attività di informazione e comunicazione e per l'individuazione e la disciplina degli interventi formativi"
Il testo del Decreto

DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 21 settembre 2001, n. 403
"Regolamento sui criteri per l'individuazione dei soggetti professionali esterni da invitare alle procedure di selezione per realizzare comunicazioni istituzionali a carattere pubblicitario"
Il testo del Decreto

CIRCOLARE DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 13 marzo 2001, n. 3/2001
Linee Guida per l'organizzazione, l'usabilità e l'accessibilità dei siti web delle pubbliche amministrazioni.
Il testo della Circolare

DIRETTIVA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 27 settembre 2000
Direttiva sul programma delle iniziative di informazione e comunicazione istituzionale delle amministrazioni dello Stato.
Il testo della Direttiva

LEGGE 7 giugno 2000, n. 150
"Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni"
Il testo della Legge

CIRCOLARE 5 febbraio 1999, n. 1.1.26/10888/9.84
Attuazione del decreto del Presidente della Repubblica 20 ottobre 1998, n.403. Regolamento di attuazione degli articoli 1,2 e 3 della legge 15 maggio 1997, n.127, in materia di semplificazione delle certificazioni amministrative, pubblicate nella Gazzetta Ufficiale n.275 del 24 novembre 1998.
Il testo della Circolare

CIRCOLARE MIACEL 2 febbraio 1999, n. 2
Decreto del Presidente della Repubblica 20 ottobre 1998, n. 403, recante norme di attuazione degli artt. 1, 2 e 3 della legge 15 maggio 1997, n. 127, in materia di semplificazione delle certificazioni amministrative.
Il testo della Circolare

DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 20 ottobre 1998, n. 403
"Regolamento di attuazione degli articoli 1,2 e 3 della legge 15 maggio 1997, n.127, in materia di semplificazione delle certificazioni amministrative"
Testo del Decreto

LEGGE 15 maggio 1997
"Misure urgenti per lo snellimento dell'attività amministrativa e dei procedimenti di decisione e controllo"
Testo della Legge

LEGGE 11 luglio 1995, n. 273
"Misure urgenti per la semplificazione dei procedimenti amministrativi e per il miglioramento dell'efficienza delle pubbliche amministrazioni"
Il testo della legge

CIRCOLARE DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA 24 aprile 1995, n. 14
Direttiva alle Amministrazioni Pubbliche in materia di formazione del personale.
Il testo della Circolare

DIRETTIVA DEL PRESIDENTE DEL CONSIGLIO DEI MINISTRI 11 ottobre 1994
"Principi per l'istituzione ed il funzionamento degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico"
Il testo della Direttiva

CIRCOLARE DEL MINISTRO PER LA FUNZIONE PUBBLICA27 aprile 1993, n. 17/93
Art. 12 del Decreto legislativo 3 febbraio 1993, n. 29. Istituzione dell'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico e disciplina delle attività di comunicazione di pubblica utilità.
Il testo della Circolare

DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 27 giugno 1992, n. 352
"Regolamento per la disciplina delle modalità di esercizio e dei casi di esclusione del diritto di accesso ai documenti amministrativi, in attuazione dell'art. 24, comma 2, della legge 7 agosto 1990, n. 241, recante nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi."
Il testo del decreto

LEGGE 241/1990
Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi.
Il testo della Legge

COSTITUZIONE DELLA REPUBBLICA ITALIANA
Deliberazione dell'Assemblea Costituente del 22 dicembre 1947
Il testo integrale